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需要用自己的账号登录DBCtrl

2018-11-19 04:13http://www.baidu.com四川成人高考网

  9 月 19 日,微博网友“大佬坊间八卦”爆料,顺丰科技数据中心的一位高级工程师邓某因误删生产数据库,导致某项服务无法使用并持续 590 分钟。

  随后,顺丰根据公司相关规定,辞退工程师邓某,并在顺丰内网通报。(公众号:雷锋网)

  在选定删除时,因其操作不严谨,光标回跳到 RUSS 库的实例,在未看清所选内容的情况下,便通过 delete 执行删除,同时邓某忽略了弹窗提醒,直接回车,导致 RUSS 生产数据库被删掉。

  因运维工作人员不严谨的操作,导致OMCS运营监控系统瞬间崩溃,该系统上临时车线上发车功能无法使用并持续约10个小时。

  同比9月5日的929条临时车需求临时变更,此次删库对生产业务产生了严重的负面影响。

  运维工程师发现误删数据库之后,估计心里想着完蛋了,36计走为上计,直接跑路要紧~

  运维工作属于高压工种,被网友调侃是拿着如同白菜价的工资却操着卖白粉的心,心理压力大不说,为了应对外部攻击和后端非工作时间运维事件,通宵达旦加班更是家常便饭。

  面对身心双重消耗,工作中稍有不慎犯个错误也是情理之中的事情。如果单靠约束运维人员不犯错误,只能说是主管领导和企业的双重天真。因此,就必须要通过规范的制度流程和有效的技术手段来防患未然。

  从上述爆料的内部邮件中可以看出,郑某在接到变更需求后,“按照操作流程要求”,登陆生产数据库跳转机,却在后续操作中违反了操作流程,导致删库事件发生,带来严重影响。

  外行看热闹,内行看门道。追根溯源,删库事件之所以发生,正是因为操作流程的建立并没有技术手段来托底,此次事件正暴露出权限管理、审批机制的双重缺失。因此,单有流程,却没有有效的技术手段作为“防守底线”,流程就变成了一纸空文,仅供事后追责而已。

  要避免删库带来的严重影响,简单粗暴的说,生产数据库操作前,除了备份,必须人工交叉审核。(公众号:雷锋网)

  为此,安全专家在研发中心环境下模拟了此次现场,使用本事件内部通报中提到的navicat-mysql 进行操作,然后配合上数据库安全运维产品DBCtrl的界面,为大家提供两个解决思路。

  1)安全管理员在DBCtrl上创建数据库安全运维申请人(aq1_sq1执行操作的人)和审批人(aq1_sp11审核运维操作的人),并分配对应的数据库运维操作权限(aq1_db1数据库组):

  现有流程基础上增加防守机制,通过数据库安全运维产品DBCtrl配置对生产库高危操作的规则,并设定为“拦截”动作,在Navicat上即使误操作也会被DBCtrl拦截,防止误删数据时间发生。具体操作步骤如下:

  3)在Navicat上同时打开生产库和备份库,本来对备份库进行操作,光标误选中了生产库,执行“DROP TABLE DBFWUSERS”敏感表,操作被拦截:

  通过数据库安全运维业务标准化审批流程,规范操作,对数据库高危操作通增加人工交叉审核机制,使得流程规范化。具体操作步骤如下:

  1)安全管理员在DBCtrl上创建数据库安全运维申请人(aq1_sq1执行操作的人)和审批人(aq1_sp11审核运维操作的人),并分配对应的数据库运维操作权限(aq1_db1数据库组):

  2)申请人需要对数据库进行操作,需要用自己的账号登录DBCtrl,发起审批流程:

  3、申请完的任务自动分配到有权限的审批人,审批人根据提交的操作详情,人工审核是否批准该操作执行:

  4.如果审批人认为高危不合规操作,驳回操作申请,并告知驳回理由,申请人收到审批结果,该操作不会被执行:

  以上,是运用数据库安全运维的技术手段进行了场景还原,并通过实际操作验证了两个思路的可行性。总结下来,只要针对数据库安全运维的威胁点,建立相应的操作流程管理制度,让技术手段参与操作流程,就可以避免删库跑路,让运维人员不再“背锅”,让管理者睡个好觉。